Comprometidos con la dimensiones de sostenibilidad a partir de los lineamientos y directrices propuestas por la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible 002, la promesa de valor por parte del Hotel Colonial Socorro será el respeto y la protección por el medio ambiente; vigías del patrimonio cultural y contra la prevención de riesgos sociales, e impulsadores de las condiciones de calidad de vida en la sociedad para construir con calidad un Ambiente Sostenible hacia el desarrollo turístico de la región.
El personal del Hotel Colonial Socorro es consciente del compromiso adquirido con la política de sostenibilidad y para ello trabajará día a día en la implementación de los procesos que conlleve a la formalidad y calidad en la prestación de sus servicios a través del esmero en la aplicación de sus principios corporativos, difusión y socialización de sus programas, obtención de resultados positivos y minimización de impactos negativos hasta la motivación comportamental sostenible entre sus huéspedes.
El Hotel Colonial Socorro estará a la vanguardia de las directrices en materia de sostenibilidad para la actualización, cumplimiento y control de los objetivos y la integralidad de cada una de las dimensiones.